Aplikasi ini diharap dapat mempercepat semua proses pengaduan dan penyelesaian sengketa nasabah sektor jasa keuangan.

Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) membutuhkan adanya sinkronisasi regulasi untuk menjamin transaksi konsumen, khususnya di era digital saat ini.

Untuk menjaga kepercayaan pelanggan dengan memastikan kualitas produk tetap terjaga saat produksi, pengemasan, pengiriman dan menjalankan prosedur dan uji coba secara legal…

Kemarin, Jumat (4/9), merupakan peringatan Hari Pelanggan Nasional yang kali pertama dicetuskan pada 2003. Sesuai namanya, pastilah peringatan tersebut berfokus pada konsumen…

Setiap membeli dan mengonsumsi produk, maka konsumen wajib membaca keterangan yang tertera dalam label.

Jikalau ditilik lebih jauh, pelanggan dan konsumen juga memiliki definisi yang berbeda.

Aduan konsumen terkait legalitas dan keaslian obat-obatan herbal Covid-19 terus terjadi selama pandemi. Bahkan, salah satu faktor penyebabnya adalah andil dari influencer…

Indeks keberdayaan konsumen (IKK) merupakan parameter yang menunjukkan tingkat keberanian masyarakat suatu negara sebagai konsumen apabila tidak puas dengan produk dan layanan…

Pengaduan konsumen yang diterima Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) tercatat mengalami kenaikan selama pandemi Covid-19 dibandingkan dengan masa normal.

Chairman Lembaga Riset Keamanan Siber Communication and Information System Security Research Center (CISSReC) Pratama Persadha mengatakan data KreditPlus sudah diunggah oleh…

Di Indonesia, berdasarkan data Google & Temasek 2019, ekonomi berbasis internet di Indonesia berkembang hingga empat kali lipat besarnya antara tahun 2015 hingga 2019, yaitu…

Penggantian stand meter manual menjadi smart meter perlu ada upaya yang dipercepat karena kesalahan pencatatan meter dapat merugikan pelanggan.

Tiga konsumen Google mengajukan gugatan class action terhadap perusahaan karena dituduh diam-diam mengumpulkan miliaran informasi pengguna setiap hari, bahkan jika mereka…

Kasus bobolnya data konsumen Tokopedia berbuntut tuntutan hukum yang dilayangkan oleh Komunitas Konsumen Indonesia (KKI).

Cuitan di twitter menyampaikan adanya penjualan data 91 juta pelanggan Tokopedia serta pembobolan data 15 juta pelanggan.