Grab berpeluang mengganggu upaya Gojek dalam mengakuisisi pelanggan baru, seiring dengan rencana mereka menerapkan strategi promo jangka panjang.

Ericsson memprediksi jumlah pengguna 5G di India dalam 5 tahun ke depan atau pada 2028 akan menembus 700 juta. Sejaln dengan itu, jumlah pelanggan 4G turun. 

Lonjakan pengguna baru Netflix saat menerapkan strategi berbagi password lebih tinggi dibandingkan lonjakan saat Lockdown Covid-19 di AS. 

PT PLN (Persero) berhasil menurunkan intensitas gangguan kelistrikan pelanggan hingga lebih dari 25 persen sepanjang tahun 2022.

Netflix memberikan kebijakan baru kepada pengguna, boleh lakukan sharing akun atau password namun ada ketentuan lain.

Berikut lima tips untuk menarik perhatian pelanggan atau konsumen dalam 8 detik saja.

Pakar Komunikasi Universitas Padjajaran (Unpad) Justito Adiprasetio menilai aktivitas tersebut memang dapat merugikan perusahaan. Pasalnya, di Amerika Serikat (AS) dan Kanada,…

Netflix Inc. tengah mempertimbangkan layanan versi hemat dengan iklan dalam rangka menyiasati penurunan jumlah pelanggan.

Beberapa tahun terakhir orang sudah mulai gencar berburu dan menguliti big data yang bahkan sering dikatakan sebagai harta karun baru bagi perubahan model bisnis secara drastis.…

Program loyalitas adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan loyalitas pelanggan. Ketika pelaku usaha menawarkan hadiah untuk pembelian berulang, hal ini akan memberi…

Tri berkomitmen untuk menghadirkan inovasi teknologi, membangun infrastruktur, optimisasi layanan, serta produk yang sesuai kebutuhan masyarakat. 

Mirwan Suwarso, CEO Mola TV, mengungkapkan jumlah pelanggan Mola TV hingga akhir bulan lalu mencapai lebih dari 300.000 pelanggan.

Untuk menjaga kepuasan pelanggan, maka penyedia jasa dan produk harus mendengarkan keluhan konsumen untuk memberikan layanan terbaaik.

Setiap membeli dan mengonsumsi produk, maka konsumen wajib membaca keterangan yang tertera dalam label.

Jikalau ditilik lebih jauh, pelanggan dan konsumen juga memiliki definisi yang berbeda.