MPP terletak di lantai 2 dan 3 Munara 99. Sementara di lantai 1 terdapat etalase gelar produk Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM).

Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ilir berencana membangun mal pelayanan publik sebagai upaya meningkatkan layanan administrasi kepada masyarakat di daerah itu.

Pembukaan Taspen di Mal Pelayanan Publik ini merupakan wujud aktif Taspen untuk selalu memberikan layanan terbaik yang memudahkan para peserta dalam memperoleh pelayanan.

Gubernur Jabar Ridwan Kamil mengatakan pihaknya berkomitmen akan terus mendorong pendirian mal pelayanan publik (MPP) agar masyarakat bisa terlayani dengan baik.

Mal Pelayanan Publik menjadi salah satu langkah pemerintah untuk mencegah praktik korupsi di sektor pelayanan publik.

Menteri Koordinator Bidang Hukum dan HAM Mahfud MD mengatakan masyarakat banyak mengeluh soal pelayanan publik yang lelet, tidak mudah, bertele-tele, dan tidak nyaman.

Tjahjo berharap lebih banyak daerah bersedia membangun Mal Pelayanan Publik.

Selama ini dasar hukum Mal Pelayanan Publik adalah Peraturan Menteri PANRB Nomor 23 Tahun 2017 tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik.

Salah satu inovasi yang diberikan Mal Pelayanan  Publik di Batang yaitu pelayanan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) drive thru atau tanpa turun dari kendaraan.

Keberadaan Mal Pelayanan Publik di pusat perbelanjaan ini diharapkan dapat membantu pemerintah dalam memberi pelayanan optimal kepada masyarakat.