OJK melaporkan pelanggaran perilaku petugas penagihan yang paling banyak terjadi berupa penggunaan kata-kata kasar dan penagihan dengan kalimat ancaman
Pelaku usaha multifinance ekstra hati-hati dalam memberikan pinjaman kendaraan kepada konsumen usai peraturan penagihan kredit bermasalah atau debt collector.
Istilah debt collector mengambil dari bahasa asing, artinya penagih utang atau pengumpul utang. Kegiatan ini biasanya berhubungan dengan perusahaan pembiayaan.
Sejumlah sumber Bisnis mengungkap bahwa ada perusahaan fintech P2P lending resmi yang turut menjalankan bisnis pinjol ilegal, bahkan terjadi jual-beli data.