Batik Air dengan kode penerbangan ID-7010 rute Medan Kualanamu tujuan Jakarta mengalami penundaan atau keterlambatan keberangkatan selama lebih kurang 90 menit.
Pengamat menilai capaian tingkat ketepatan waktu terbang atau OTP (on time performance) selama Lebaran perlu didukung dengan informasi terkait dengan metodologi pengukuran.
Seorang penumpang pesawat Ryanair ditahan oleh Kepolisian Malaga, Spanyol setelah keluar dari pintu darurat pesawat. Pesawat tersebut terbang dari London ke Malaga.
Ratusan penumpang terdampak di Bandara Soekarno-Hatta akibat penundaan dan pembatalan penerbangan Garuda Indonesia mencerminkan kegagalan manajemen mitigasi darurat perusahaan.
Masa recovery jadwal penerbangan dan crew Garuda Indonesia membuat para penumpang tersebut mencetuskan banyak komentar melalui akun twitter maskapai pelat merah tersebut.
Ketika diluncurkan pertama kalinya pada 2013, AirHelp membuat janji sederhana yakni perusahaan ini akan menangani keluhan konsumen saat dilanda masalah pada penerbangannya.