Inspektur Pemprov Sumatra Utara Lasro Marbun mengatakan pihaknya akan tetap berupaya meningkatkan kinerja aplikasi SP4N-Lapor demi mempercepat penyelesaian pengaduan masyarakat.

Digitalisasi layanan publik menjadi kian mendesak untuk dilakukan. Selain menawarkan kemudahan, upaya tersebut juga dilakukan untuk merespon kebutuhan masyarakat.

Perubahan perilaku konsumen terlihat dari pengguna telehealth yang meningkat dari 11% di tahun 2019 menjadi 76% di tahun 202

Menteri PANRB Tjahjo Kumolo menyerahkan hasil evaluasi pelayanan publik tahun 2021 kepada kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah, di Jakarta, Selasa (8/3/2022).

Lembaga Kebijakan Sosial Perkumpulan Prakarsa menilai penambahan jumlah peserta JKN/BPJS Kesehatan akan terjadi jika pemerintah meningkatkan kualitas pelayanan dan persebaran…

Penerapan ‘electronic Know Your Costumer’ (e-KYC) berbasis Nomor Induk Kependudukan (NIK) di berbagai lembaga pelayanan publik dan komersial terus meningkat.

Ketua Perhimpunan Rumah Sakit seluruh Indonesia (PERSI) Bambang Wibowo mengatakan, sebetulnya rumah sakit memiliki kewajiban yang harus dilakukan, dimana perlu adanya pemahaman…

Wapres berharap pelayanan publik di Indonesia terutama di daerah, bisa lebih cepat dan mudah.

Menurut Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumatra Utara Abyadi Siregar, status yang disematkan jadi indikator sekaligus potret rendahnya kualitas penyelenggaraan layanan publik…

Jokowi menilai sudah saatnya Indonesia memiliki birokrasi dengan standar kelas dunia yang merata.

Komnas HAM menyoroti tugas Polri dalam hal pelayanan publik yang dinilai masih sangat bermasalah.

Tujuan dari penandatanganan MoU dan perjanjian kerja sama ini adalah sebagai landasan bagi para pihak untuk bekerja sama dalam pengelolaan SP4N-LAPOR.

Sejauh ini ada sebanyak 28 polda yang sudah terhubung dengan command center layanan 110 dan siap menindaklanjuti aduan dari masyarakat.

Seluruh daerah di Jawa Tengah diminta membuat Mall Pelayanan Publik. Sebab menurutnya, langkah itu merupakan wujud nyata melayani masyarakat dengan murah, mudah dan cepat…

Pemprov DKI Jakarta mendapat penghargaan penyelenggaraan pelayanan publik dengan nilai tertinggi dari Kemenpan RB.