Ketepatan waktu pengiriman menjadi penentu kepuasan pelanggan di e-commerce. Pemilik platform pun berlomba melakukan automasi agar layanan hadir lebih cepat.
Kemendag bakal terus memantau langkah-langkah bisnis hingga pelayanan TikTok - Tokopedia usai melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap 450 karyawan.
Gelombang PHK yang dilakukan Tokopedia TikTok disebut belum berhenti. Selain 450 karyawan, PHK masih mungkin terjadi. Kendali dipegang ByteDance bukan GoTo.
Kementerian Perdagangan telah menghubungi pihak TikTok atau Shop Tokopedia untuk mengonfirmasi rencana pemutusan hubungan kerja (PHK) sejumlah karyawan.