Saat ini, sebanyak 60 persen masyarakat sudah mulai berbelanja secara offline, sisanya masih mengandalkan online sebesar 25 persen, dan 15 persen hybrid.
Sejak 2021 lalu, kini ada 4.034 jenis usaha yang bergabung di E-Peken Surabaya. Sebanyak 4.034 jenis usaha terdiri 999 toko kelontong, 2.835 UMKM, dan 200 SWK.